
为进一步鼓吹金融事业普惠化,为畸形群体提供更有温度的金融事业,在“3·15”浪费者权利日降临之际,阳光财险河南分公司以“暖心通说念·无碍同业”为主题开展劣势群体金融重视算作,为劣势群体的生存注入和睦与力量,以实质步履彰显企业东说念主文重视。
硬件优化无碎裂,软性事业暖东说念主心
阳光财险河南分公司编削事业举措,特邀劣势东说念主士担任“体验官”,对网点无碎裂事业开展千里浸式体验。在硬件法度纠正方面,公司严格对标无碎裂设立圭臬,重心对轮椅通说念坡度进行精细化测量与优化援助,确保轮椅使用者概况无碎裂通行于网点各功能区域;在软性事业擢升方面,公司效劳强化柜面东说念主员的轮廓事业才能,通过系统化手语培训及补助疏导器用利用,使事业东说念主员概况精确主持劣势客户需求,高效引导其完成种种金融业务办理,切实擢升了畸形群体的金融事业得到感。

双轨课堂传常识,暖隐衷业护权利
本次算作编削推出双制度金融课堂,为劣势群体提供精确化金融事业。针对言语碎裂群体,课堂相配配备手写板等补助器用,职责主说念主员通过详细书写,确保金融常识传递明晰准确;关于步履未便东说念主士,现场提供专科轮椅事业,最大限制保障其参与便利性。首期课程内容涵盖保障基础常识、反诈防骗指南、金融浪费者八大权利等主题,并麇集道理视频训诲,通过典型案例明白,深刻教授新式拐骗手法,匡助学员增强风险原谅意志,全面擢升劣势群体金融修养。此外,算作还设立了宗旨响应专区,世俗麇集劣势客户提议,继续优化课程设立,确保训诲内容濒临实质需求,灵验处罚畸形群体在金融需求中的实质问题。

阳光礼包递温煦,金融常识防风险
“这么的算作很特兴味,不仅学到了实用的金融常识,还让咱们感受到被爱好、被关爱的和睦。”干与本次算作的李女士点头奖饰。算作现场,一份份阳光专属礼包被送到劣势客户手中,内部不仅有实用的生存小物件,更有经心编写的金融常识宣传折页,以阳春白雪的样式强化他们所学的金融常识,匡助劣势群体增强风险原谅意志,自如课堂所学,完满金融常识的继续学习与深化。
本次算作通过一系列举措,匡助劣势群体擢升金融修养,改善金融事业体验。下一步,阳光财险河南分公司将继续深化普惠金融事业,通过常态化开展金融常识普及算作、优化无碎裂事业法度、编削适残金融家具等举措,积极探索金融事业新形态,助力浪费者权利保护,让金融之光普照每一个旯旮。(杨洋)